Informativa sulle spedizioni

4.1 Sintesi «in breve»

  • Presa in carico: ordini lun–ven in 24h; weekend dal lunedì.

  • Tempi stimati: 24/72 ore lavorative.

  • Costi: € 6,99 Italia; € 8,99 isole/zone disagiate; gratuita da € 79,99.

  • Contrassegno (se attivo): € 7,00.

  • Tracking: quando disponibile; giacenze/riconsegne a carico del cliente.

4.2 Presa in carico e calcolo dei giorni

Gli ordini pervenuti entro le 12:00 sono di norma affidati al corriere in giornata o entro 24 ore lavorative. Il conteggio 24/72 ore decorre dalla consegna al corriere; sabato, domenica e festivi non sono giorni lavorativi.

4.3 Tempi e costi (Italia, isole/zone disagiate)

  • Italia: € 6,99.

  • Isole/zone disagiate: € 8,99 (tariffa indicativa che può variare in base a CAP e peso/volume).

  • Spedizione gratuita: da € 79,99 (subtotale netto di coupon/sconti).
    Il corriere è selezionato dal Titolare (Corriere Espresso) in base a destinazione e caratteristiche del collo.

4.4 Tracking, giacenze e riconsegne

Il tracking è comunicato quando disponibile. In caso di assenza, il corriere effettua un secondo passaggio o deposita in filiale. Le giacenze e le riconsegne per assenza/indirizzo errato sono a carico del cliente.

4.5 Variazioni indirizzo e re‑indirizzi

Le modifiche dopo la spedizione possono generare oneri aggiuntivi e richiedono i tempi tecnici del corriere. In caso di indirizzo errato, il pacco può rientrare al mittente con trattenuta dei costi vivi.

4.6 Note operative e casi ricorrenti

  • Pacco danneggiato/manomesso: firmare con riserva specifica e segnalare entro 48 ore con foto a info@boutiquecm.com.

  • Ritardi in alta stagione: possibili estensioni fisiologiche dei tempi di transito.

  • Fermo deposito/ritiro in filiale: disponibile secondo policy del corriere.

4.7 FAQ Spedizioni

  • Posso scegliere il corriere? No, è selezionato in base alla destinazione.

  • È possibile il ritiro in sede? Non previsto salvo comunicazioni specifiche sul sito.

  • Cosa succede se il pacco va in giacenza? Eventuali costi sono a carico del cliente.


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